آیا کلاهبرداری سایت مل بت (MelBet) صحت دارد؟
بعد از شروع فعالیت سایت شرط بندی مل بت در ایران در سال 2020، محبوبیت این برند در میان کاربران ایرانی افزایش چشمگیری داشت. حالا نوبت آن است که مروری داشته باشیم به فعالیت یک سال این سایت شرط بندی و به این نتیجه برسیم که آیا کلاهبرداری سایت مل بت صحت دارد؟
پاسخ کوتاه به این سوال “خیر” می باشد. اما صد در صد کاربرانی هستند که از عملکرد این سایت راضی نباشند و به دلایلی از این سایت شاکی هستند و مل بت را کلاهبردار خطاب می کنند. پس چطور می توان متوجه شد که در سو تفاهم های پیش آمده اشتباه از سمت کاربر بوده و یا سایت مل بت؟ و اگر اشتباه از طرف سایت بوده، چطور می توان آن را پیگیری و اثبات کرد؟ در ادامه به پاسخ سوالات بالا با جزئیات بیشتر می پردازیم.
سایت مل بت دارای لایسنس Curacao Antillephone می باشد
سایت هایی که دارای مجوز بین المللی هستند، هیچوقت نمی توانند کلاهبرداری کنند. زیرا که می توان به راحتی از آنها به صورت آنلاین شکایت کرد. در ادامه بیشتر درباره لایسنس سایت مل بت و چگونگی ثبت شکایت می پردازیم.
اگر در سایت مل بت به نوار پایین سایت (فوتر) مراجعه کنید، یک لوگو خاص مانند نمونه بالا، می بینید. این لوگو نشانه سازمان کوراسائو آنتیلفون می باشد. این سازمان واقع در کشور کوراسائو در آمریکای جنوبی، و تحت قلمرو کشور هلند می باشد.
سازمان کوراسائو آنتیلفون، لایسنس شرط بندی با شرایط خاص به سایت های مختلف ارائه می دهد. سازمان های بین المللی بسیاری هستند که به همین صورت به سایت های شرط بندی لایسنس ارائه می دهند، و هر کدام اعتبار و ویژگی های خاص خود را دارد.
داشتن این لایسنس ها، هم برای کاربران، و هم برای خود سایت های شرط بندی بسیار سودمند می باشد. از طرفی در مسائل مالی و تهیه جواز فعالیت در کشور های مختلف به سایت شرط بندی کمک می کنند، و از طرفی دیگر به برطرف کردن اختلافات میان کاربران و سایت های شرط بندی می پردازند.
آیا لایسنس سایت مل بت معتبر است؟
لایسنس Curacao Antillephone معتبر ترین لایسنس شرط بندی نمی باشد، اما یکی از 5 لایسنس معتبر جهانی برای شرط بندی آنلایت است. موارد زیر را می توان به عنوان معتبر ترین لایسنس های شرط بندی نام برد:
UK Gambling Commission | Malta Gaming Authority | Gibraltar Gambling Commissioner | Isle of Man Gambling License | Kahnawake Gambling Commission
آیا می توان کلاهبرداری سایت مل بت را به این سازمان گزارش کرد؟
بله. اگرچه مل بت سایت کلاهبرداری نمی باشد، اما اگر تخلفی از این سایت رویت شود، می توان آن را به سازمان Curacao Antillephone که ارائه دهنده لایسنس شرط بندی آنلاین به سایت مل بت می باشد، گزارش داد.
شاید فکر کنید که در حل اختلاف این سازمان ها بیشتر طرف سایت شرط بندی را بگیرند تا طرف بازیکن. اما اینزوری نیست. بعد از این که شکایت خود را به این سازمان اطلاع دهید، آنها یک هفته به سایت شرط بندی فرصت می دهند تا درباره مشکل کاربر توضیحات خود را ارائه دهند.
و در نهایت اگر اشتباه از طرف سایت مل بت باشد، آنها موظف هستند که مشکل را بر طرف کنند. در غیر این صورت لایسنس آنها باطل می شود. از این رو، سایت هایی که دارای لایسنس های معتبر می باشند، سعی می کنند تا کاربران را از خدمات خود راضی نگه دارند و مشکلات را تا جای ممکن بر طرف کنند.
چگونه می توان کلاهبرداری سایت مل بت را به Curacao Antillephone گزارش کرد؟
نکته خیلی مهم! سازمان Curacao Antillephone زمانی شکایت کاربران را پیگیری می کند، که کاربر تمامی تلاش خود را برای حل مشکل از طریق پشتیبانی خود سایت شرط بندی را کرده باشد. از این رو حتما باید ابتدا سعی کنید مشکل را با پشتیبانی خود سایت شرط بندی حل کنید.
مراحل حل اختلاف با سایت مل بت
در مرحله اول سعی کنید مشکل خود را در چت آنلاین پشتیبانی سایت مطرح کنید. چندین راه برای حل مشکلات از طریق پشتیبانی سایت وجود دارد، که در ادامه به تمامی آنها می پردازیم.
پشتیبانی آنلاین در اَپلیکیشن مل بت
اگر از اَپلیکیشن اَندروید و یا IOS مل بت استفاده می کنید، مطابق عکس زیر، باید ابتدا روی آیکن منو اَپلیکیشن کلیک کنید. سپس گزینه “پشتیبانی کاربران” را انتخاب کنید.
بعد از کلیک روی گزینه “پشتیبانی کاربران” چند آپشن برای ارتباط با تیم پشتیبانی را خواهید یافت.
- چت آنلاین با تیم پشتیبانی
- تماس از طرف سایت.
- تماس آنلاین
- اطلاعات تماس دیگر
پیشنهاد می کنیم تا جای ممکن از روش اول استفاده کنید، تا بتوانید با تیم پشتیبانی چت کنید و مشکلات خود را برایشان بنویسید. این روش سریع تر از دیگر روش ها شما را به پاسخ می رساند.
در روش دوم، شماره موبایل خود را به پشتیبانی ارسال می کنید، و آنها هر موقع فرصت داشته باشن، به شما زنگ میزنن. این روش خیلی توصیه نمیشه، چون ممکنه دیر به شما زنگ بزنن.
در روش سوم، شما می توانید به صورت آنلاین با تیم پشتیبانی تماس برقرار کنید و صحبت کنید. این روش هم ممکنه به خاطر کانکشن ضعیف اینترنت در ایران با مشکلات زیادی موجه بشه. ولی اگر نت قوی دارید، می تونید به راحتی ازش استفاده کنید.
در گزینه آخر هم می توانید اطلاعات تماس دیگر را نیز پیدا کنید، مانند آدرس ایمیل پشتیبانی، آدرس تلگرام تیم پشتیبانی، شماره موبایل و غیره.
پشتیبانی مل بت در تلگرام
در گزینه آخر “اطلاعات تماس” می توانید تلگرام پشتیبانی مل بت را با آی دی: @Melbet_Iran_Support نیز پیدا کنید. همچنین، با کلیک روی دکمه زیر می توانید به تلگرام پشتیبانی مل بت مراجعه کنید.
